Chính sách bảo hành

21/09/2020

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI ĐỨC MINH

Thôn Nhuận Tháp, xã Phụng Công, huyện Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên

 

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Phụ tùng xe đạp điện và xe máy điện osakar và các dòng xe khác của Công ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại Đức Minh

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng và hệ thống phân phối sản phẩm xe đạp điện và xe máy điện OSAKAR. Công ty chúng tôi xin trân trọng thông báo tới Quý   khách hàng Quy định bảo hành các hạng mục bảo hành và các trường hợp từ chối bảo hành như sau:

-  Các phụ tùng sẽ được bảo hành do lỗi của nhà sản xuất.

-  Thời gian bảo hành sẽ căn cứ theo tem dán của ngày sản xuất xe của Công ty, và có khấu trừ thời gian lưu kho do Công ty đưa ra theo từng loại sản phẩm.

-  Các sản phẩm bảo hành phải còn nguyên vẹn, nguyên tem, và không có dấu hiệu tháo lắp.

-  không bảo hành các sản phẩm hỏng do, thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn giao thông, do người sử dụng không đúng hướng dẫn.

-  Các sản phẩm được Công ty áp dụng bảo hành được chỉ định rõ sau đây.

CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC ÁP DỤNG BẢO HÀNH

STT Tên sản phẩm Điều kiện bản hành Thời gian bảo hành Nội dung bảo hành
1 Khung và càng sau

Lỗi do nhà sản xuất.

Không có dấu hiệu va chạm giao thông

24 tháng Khung bảo hành sửa chữa vì không thể thay đổi số khung.
2 Bộ phanh dầu Nguyên vẹn, không có dấu hiệu va chạm giao thông hoặc tự tháo lắp. 6 tháng

Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương (không bảo hành đĩa vênh).

3 Bộ giảm xóc

Lỗi do nhà sản xuất, còn nguyên vẹn. Không có dấu hiệu va chạm giao thông, hoặc tự tháo lắp.

6 tháng

Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương (riêng phớt dầu bù tại chỗ).

4 Vành trước

Lỗi do nhà sản xuất. (hở khí, không đồng tâm).

Còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu va chạm giao thông.

6 tháng Trước 6 tháng đổi mới
5

Động cơ liền vành

Còn nguyên tem, đầy đủ các dây và rắc điện không cắt nối. Không biến dạng không có dấu hiệu tháo lắp cậy phá.

17 tháng Sửa chữa vì lý do không thể thay đổi số động cơ.
6 Bộ sạc

Còn nguyên tem, đầy đủ các dây và rắc điện. Không có dấu hiệu tháo lắp, cậy phá, cắt nối.

9 tháng

Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương.

7 Bộ điều khiển

Còn nguyên tem, đầy đủ các dây và rắc điện, không biến dạng. Không có dấu hiệu tháo lắp cắt nối.

9 tháng Trước 5 tháng đổi mới, còn lại sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương.
8 Bộ đèn pha, đèn hậu và xi nhan

Còn nguyên tem, dây và rắc điện nguyên vẹn, không cắt nối. Không biến dạng, gẫy vỡ, rạn nứt.

3 tháng

Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương ( không bảo hành bóng sợi đốt).

9 Bộ khóa điện

Còn nguyên tem, dây và rắc điện còn nguyên vẹn không cắt nối, đủ 2 chìa. không biến dạng, gẫy vỡ.

6 tháng Trước 3 tháng đổi mới, còn lại sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương.
10 Bộ tay ga

Còn nguyên tem, dây và rắc điện đủ, không cắt nối. không có dấu hiệu va chạm, trầy xước.

6 tháng Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương.
11 Bộ công tắc

Còn nguyên tem, dây và rắc điện đầy đủ không cắt nối. Không biến dạng, gẫy vỡ, rạn nứt, dấu hiệu cậy phá.

6 tháng Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương.
12 Bộ đổi nguồn

Còn nguyên tem, dây và rắc điện đầy đủ, không cắt nối. Không biến dạng, không dấu hiệu tháo lắp.

3 tháng Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương.
13 Bộ chống trộm

Còn nguyên tem, nguyên dây và rắc điện, đủ 2
chìa khóa. Không vỡ, rạn nứt, dấu hiệu tháo lắp, cậy phá.

3 tháng Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương.
14 Bộ đồng hồ

Còn nguyên tem, dây và rắc điện đủ không cắt nối. Không biến dạng, vỡ, rạn nứt, dấu hiệu tháo lắp.
 

6 tháng Sửa chữa hoặc 1 đổi 1 với loại có chất lượng tương đương.
 

 

Lưu ý :

- Các sản phẩm được bảo hành thời gian được căn cứ theo tem dán, hoặc in laze trên sản phẩm, và được khấu trừ thời gian lưu kho là 3 tháng.

-  Quý khách có các sản phẩm bảo hành mà quá thời gian quy định trên mà muốn bảo hành thì phải trả phí theo quy định của Công ty chúng tôi.

 

 

CTHĐQT - Tổng Gám Đốc